在抖音上购物已付款但未收到货，我应该如何处
云和县取保候审律师
2025-04-12
您可以要求店家或抖音平台赔偿。依据《消费者权益保护法》，平台若明知或应知侵权未采取措施，需承担连带责任。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验及资金安全。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与店家协商、投诉平台或法律途径。建议先与店家沟通，无果后向抖音平台投诉，仍无法解决可寻求法律帮助，根据具体情况选择最适合的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫未收到货可如此处理：1.立即联系店家，询问发货情况，要求发货或退款；2.若店家不回应，向抖音平台投诉，并提供付款及未收货证据；3.平台处理不力，可联系消费者协会或提起诉讼，维护自身权益。
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